Projeto NAVEGAFONE

 

O projeto tem como objetivo a utilização da tecnologia VoIP (Voz sobre IP) como meio para realização de ligações telefônicas com qualidade, entre as diversas instituições governamentais. Essa tecnologia permitirá, entre outras facilidades, a redução de custos com telefonia, a partir do aproveitamento da rede de dados do NAVEGAPARÁ existente para o transporte de voz.

 

Voz sobre IP (VoIP) é um conjunto de tecnologias que usam a internet ou redes IP privadas para a comunicação de voz, substituindo ou complementando os sistemas de telefonia convencionais.

 

Plano de numeração

 

O plano de numeração do projeto seguirá a estrutura abaixo:
44XX - RRRR
XX - código da secretaria/órgão
RRRR - ramal interno

 

Obs: clique aqui para consultar o prefixo da secretaria/órgão desejado.

 

Como realizar ligações

 

Serão utilizados softphones (programa de computador para realização de ligações VoIP) e ATAs (Adaptadores telefônicos utilizados em telefones convencional) e o chamado será feito clicando diretamente no teclado do softphone ou discando no telefone conectado ao ATA, o número desejado. A seguir são apresentados os passos necessários à realização de uma ligação via NAVEGAFONE.

 

 

Procedimentos para realização de chamados VOIP via softphone:

 

1. Ao abrir o programa, aparecerá a mensagem "Enter phone number". Digite o número a ser chamado, como ilustrado a seguir:

 

 

2. Em seguida, basta clicar no ícone verde representando um telefone fora do gancho para iniciar o chamado ou clicar no botão do teclado "Enter".

 

 

3. Iniciado o chamado, aparecerá na tela do softphone a palavra inglesa "Ringing..." (chamando).

 

 

4. Quando a pessoa atender no outro lado da linha, a tela apresentará a seguinte mensagem: "Call established" (Chamada estabelecida).

 

 

5. E para encerrar a ligação basta clicar no ícone vermelho que representa um telefone no gancho. Com isso, o chamado será encerrado.